Ma-Vrij: 8u-4u30, Zo: 9u-16u30. Zaterdag gesloten.

Privacybeleid Waszak / MADASTE BV

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025

Dit Privacybeleid beschrijft Ons beleid en Onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw informatie wanneer U gebruik maakt van de Service en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw Persoonsgegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat U akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie en Definities

Interpretatie Woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service (indien van toepassing).
Bedrijf (aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" in deze Overeenkomst) verwijst naar MADASTE BV, Guillaume Lambertlaan 62/1, 3600 Genk, België, KBO BE0890913623.
Land verwijst naar: België.
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Service, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Service verwijst naar de website Waszak, Waszak.be, inclusief alle bijbehorende diensten zoals het plaatsen en verwerken van bestellingen, levering, accountbeheer en communicatie aangeboden door het Bedrijf.
Dienstverlener (Verwerker) betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Het verwijst naar derde bedrijven of personen die door het Bedrijf worden ingeschakeld om de Service te faciliteren, de Service namens het Bedrijf te leveren, diensten met betrekking tot de Service uit te voeren of het Bedrijf te helpen analyseren hoe de Service wordt gebruikt (bv. CleanCloud, CleanCloud Pay, Google Analytics, hosting provider, leveringspartners).
Gebruiksgegevens verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service, hetzij van de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens welke een dergelijk persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, zoals van toepassing.
GDPR (AVG) verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679).

Verzamelen en Gebruiken van Uw Persoonsgegevens

Soorten Verzamelde Gegevens

Persoonsgegevens Tijdens het gebruik van Onze Service kunnen Wij U vragen om Ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met U op te nemen of U te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

E-mailadres
Voornaam en achternaam
Geboortedatum
Telefoonnummer
Afleveradres
Facturatieadres
Bestelgeschiedenis
Betalingsinformatie (verwerkt via onze Dienstverlener CleanCloud Pay)
Accountgegevens (indien U een account aanmaakt, bv. gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord)
Communicatie met ons (bv. via e-mail, contactformulier)
Marketingvoorkeuren (indien U zich inschrijft voor nieuwsbrieven)
Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Service. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van Uw Apparaat (bv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die U bezoekt, de tijd en datum van Uw bezoek, de tijd besteed aan die pagina's, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens. Wij kunnen ook informatie verzamelen die Uw browser verzendt wanneer U onze Service bezoekt. We gebruiken hiervoor onder andere Google Analytics (zie sectie Dienstverleners).

Gebruik van Uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden (conform GDPR Art. 6.1):

Om onze Service te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze Service (bv. bestellingen verwerken, betalingen faciliteren, leveringen regelen).

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met U (Art. 6.1.b).

Om Uw Account te beheren (indien van toepassing): om Uw registratie als gebruiker van de Service te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Service.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met U (Art. 6.1.b).

Voor de uitvoering van een overeenkomst: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van de koopovereenkomst voor de producten, artikelen of diensten die U heeft gekocht of van enige andere overeenkomst met Ons via de Service.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met U (Art. 6.1.b).

Om contact met U op te nemen: Om contact met U op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, SMS of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie (bv. pushmeldingen via een app, indien van toepassing) met betrekking tot updates of informatieve communicatie gerelateerd aan de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, wanneer dit noodzakelijk of redelijk is voor hun implementatie.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (Art. 6.1.b) en Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) om U te informeren over belangrijke aspecten van de Service.

Om U nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met degene die u al hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij U hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen (opt-out). Voor nieuwsbrieven waarvoor u zich actief inschrijft, vragen wij uw toestemming.

Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) voor bestaande klanten (met opt-out mogelijkheid), of Uw expliciete toestemming (Art. 6.1.a) voor nieuwsbrieven.

Om Uw verzoeken te beheren: Om Uw verzoeken aan Ons te behandelen en te beheren.

Rechtsgrond: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen (Art. 6.1.b) of Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) om U van dienst te zijn.

Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw informatie gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al Onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een lopende zorg, hetzij als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij Persoonsgegevens die Wij over onze Servicegebruikers bewaren, tot de overgedragen activa behoren.

Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) bij het uitvoeren van dergelijke zakelijke transacties.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.

Rechtsgrond: Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (Art. 6.1.c).

Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse (bv. via Google Analytics), het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze Service, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) om onze Service te verbeteren, of uw toestemming (Art. 6.1.a) voor bepaalde analyses (bv. via niet-essentiële cookies).

Delen van Uw Persoonsgegevens

Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:

Met Dienstverleners (Verwerkers): Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen met Dienstverleners om het gebruik van onze Service te monitoren en analyseren, betalingen te verwerken, bestellingen te beheren, de website te hosten, leveringen uit te voeren, marketingcommunicatie te versturen (indien van toepassing) en om contact met U op te nemen. Wij gebruiken onder andere:

CleanCloud Ltd.: Voor het beheer van bestellingen en klantgegevens, hosting van onze website.
CleanCloud Pay: Voor de verwerking van betalingen.
Google Analytics: Voor website-analyse.
bestellingen.
ActiveCampaign: Voor het versturen van nieuwsbrieven (indien van toepassing). Wij eisen van deze Dienstverleners dat zij de veiligheid van Uw Persoonsgegevens respecteren en deze verwerken in overeenstemming met de wet en onze instructies (vastgelegd in verwerkersovereenkomsten).

Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van Bedrijfsactiva, financiering of overname van Ons gehele of een deel van Ons bedrijf aan een ander bedrijf.
Met andere gebruikers: wanneer U persoonlijke informatie deelt of anderszins interacteert in de openbare ruimtes met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en publiekelijk buiten worden verspreid.
Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie voor elk ander doel openbaar maken met Uw toestemming.
Wettelijke verplichtingen en rechtshandhaving: Zie sectie "Openbaarmaking van Uw Persoonsgegevens".

Bewaren van Uw Persoonsgegevens

Het Bedrijf bewaart Uw Persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. Wij zullen Uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld, wij zijn wettelijk verplicht om facturatie- en bestelgegevens minimaal 7 jaar te bewaren volgens de Belgische boekhoudwetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidshandhaving af te dwingen.

Het Bedrijf bewaart Gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Service te verbeteren, of wanneer Wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens langer te bewaren. Gegevens voor marketingdoeleinden (bv. nieuwsbriefinschrijving) worden bewaard tot U uw toestemming intrekt.

Overdracht van Uw Persoonsgegevens (Internationale Doorgifte)

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, wordt verwerkt op de operationele kantoren van het Bedrijf en op andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en onderhouden op — computers buiten Uw rechtsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen.

Wij zorgen ervoor dat doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER) alleen plaatsvindt met passende waarborgen conform de GDPR:

Naar het Verenigd Koninkrijk (VK): Onze dienstverlener CleanCloud Ltd. is gevestigd in het VK. Doorgifte naar het VK is toegestaan op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Naar de Verenigde Staten (VS): Voor Google Analytics baseren wij ons op passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses (SCCs) en/of het EU-U.S. Data Privacy Framework.
Naar andere landen buiten de EER/VK: Indien onze Dienstverleners (zoals CleanCloud) sub-verwerkers gebruiken in andere landen buiten de EER/VK, vereisen wij via onze verwerkersovereenkomsten dat zij zorgen voor passende waarborgen (zoals SCCs).

Uw gebruik van de Service impliceert dat u kennis heeft genomen van deze mogelijke doorgiftes onder de genoemde waarborgen. Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat Uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld.

Uw Privacyrechten onder GDPR (AVG)

U heeft verschillende rechten met betrekking tot Uw Persoonsgegevens onder de GDPR:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke Persoonsgegevens Wij van U verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens te corrigeren.
Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): U kunt ons verzoeken Uw Persoonsgegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden (bv. als ze niet langer nodig zijn of als U toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is). Houd er rekening mee dat wij bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van Uw gegevens tijdelijk te beperken in bepaalde situaties.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om de gegevens die U Ons heeft verstrekt (en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van toestemming of overeenkomst) in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van Uw gegevens op basis van Ons gerechtvaardigd belang. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.
Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking gebaseerd is op Uw toestemming (bv. voor nieuwsbrieven), kunt U deze toestemming te allen tijde intrekken.
Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de GDPR.

U kunt Uw informatie mogelijk bijwerken, wijzigen of verwijderen via Uw Accountinstellingen (indien van toepassing). U kunt ook contact met Ons opnemen via de contactgegevens hieronder om Uw rechten uit te oefenen. Wij kunnen U vragen om Uw identiteit te verifiëren voordat we aan Uw verzoek voldoen.

Openbaarmaking van Uw Persoonsgegevens

Zakelijke Transacties Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen Uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen U op de hoogte stellen voordat Uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander Privacybeleid.

Rechtshandhaving Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf worden verplicht Uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten Het Bedrijf kan Uw Persoonsgegevens te goeder trouw openbaar maken als een dergelijke actie noodzakelijk is om:

Te voldoen aan een wettelijke verplichting
De rechten of eigendommen van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen
Mogelijk wangedrag in verband met de Service te voorkomen of te onderzoeken
De persoonlijke veiligheid van Gebruikers van de Service of het publiek te beschermen
Te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van Uw Persoonsgegevens

De veiligheid van Uw Persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel Wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen Wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

Privacy van Kinderen

Onze Service richt zich niet tot personen jonger dan 13 jaar (de minimumleeftijd voor toestemming voor diensten van de informatiemaatschappij in België). Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als U een ouder of voogd bent en U weet dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij ons ervan bewust worden dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen Wij stappen om die informatie van Onze servers te verwijderen.

Links naar Andere Websites

Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als U op een link van een derde partij klikt, wordt U doorverwezen naar de site van die derde partij. Wij raden U sterk aan het Privacybeleid van elke site die U bezoekt te lezen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen Ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen U op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen. Wij zullen U hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op Onze Service, voordat de wijziging van kracht wordt, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken. U wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contacteer Ons

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: